Gestion administrative
Courriers, classement, fournisseurs, démarches en ligne.
DécouvrirHello, moi c’est Letitia
ServicesJe suis Letitia, assistante virtuelle indépendante : je prends en charge, à distance, l’administratif, l’agenda, la facturation, le suivi commercial et la communication de votre entreprise. Voici les services que je propose depuis Antsirabe (Madagascar) aux dirigeants de PME et aux indépendants en France.
Courriers, classement, fournisseurs, démarches en ligne.
DécouvrirBoîte mail triée, rendez-vous calés, déplacements organisés.
DécouvrirDevis, factures et pièces prêtes pour le comptable.
DécouvrirRelances graduées jusqu’au paiement.
DécouvrirCRM à jour, devis relancés, propositions préparées.
DécouvrirCalendrier éditorial, publications et modération.
DécouvrirCampagnes Meta Ads suivies chaque semaine.
DécouvrirArticles et pages optimisés pour Google.
DécouvrirPrise d’appels et de messages en votre nom (sur demande).
DécouvrirUne assistante virtuelle est une prestataire de services indépendante qui travaille à distance pour plusieurs clients, sans être salariée de l’entreprise. Elle délivre des prestations de support : administratif, secrétariat, commercial, communication et digital. Vous la sollicitez pour un volume d’heures ou pour une mission précise, sans recrutement (voir les 40 missions à confier à une assistante virtuelle). Ses services se regroupent en trois familles :
Gestion administrative, agenda et e-mails, permanence téléphonique.
Pré-comptabilité et facturation, relance des impayés, assistance commerciale.
Réseaux sociaux, publicités Facebook et Instagram, rédaction web.
Chaque service peut être confié seul ou combiné aux autres, en mission ponctuelle ou en accompagnement régulier.
Je m’occupe du quotidien administratif : tri et classement des documents, gestion du courrier, saisie de données, mise en forme de devis et de rapports, suivi des fournisseurs et démarches en ligne. Vos dossiers restent à jour et vos échéances suivies.
Découvrir la gestion administrative externalisée →Je trie votre boîte mail, je réponds aux messages courants, je cale vos rendez-vous et j’organise vos déplacements professionnels. Vous ne gardez que les décisions qui vous reviennent.
Découvrir la gestion d’agenda et d’e-mails →Je prépare vos devis et vos factures, je collecte les justificatifs et les notes de frais, puis je constitue les pièces à transmettre à votre expert-comptable. Je ne remplace pas votre comptable : je lui livre un dossier complet.
Découvrir la pré-comptabilité et la facturation →Je suis vos échéances et je relance vos clients de façon graduée : rappel courtois, relance plus ferme, puis courrier de relance formel. Vous préservez la relation client tout en sécurisant vos encaissements.
Découvrir la relance des factures impayées →Je tiens votre CRM à jour, je prépare vos propositions et vos devis, je relance vos prospects et je suis vos opportunités. Vos devis sont suivis et relancés.
Découvrir l’assistance commerciale externalisée →Je construis votre calendrier éditorial, je prépare les visuels et les textes, je programme les publications et je modère les commentaires et les messages.
Découvrir la gestion des réseaux sociaux →Je crée et je suis vos campagnes Meta Ads chaque semaine : audiences, visuels, textes, budget et reporting.
Découvrir la gestion de vos publicités Facebook et Instagram →Je rédige des articles de blog, des pages de services et des newsletters optimisés pour Google, et je peux gérer votre site WordPress.
Découvrir la rédaction web pour entreprises →Sur demande, je prends les appels et les messages en votre nom et je vous les transmets.
Découvrir la permanence téléphonique →Vous préférez une offre globale ? Découvrez l’assistante administrative indépendante, la secrétaire indépendante, l’assistante personnelle virtuelle ou l’assistante virtuelle pour PME. Et pour comprendre le métier : 40 missions à confier à une assistante virtuelle.
Un démarrage simple, en quatre étapes. Le détail se trouve sur la page fonctionnement.
Un échange gratuit de 30 minutes, en visio ou par téléphone, pour comprendre votre activité et ce que vous souhaitez déléguer.
Nous définissons les tâches, le volume d’heures, les outils et le rythme des comptes rendus. Je vous remets un devis détaillé et un contrat de collaboration précise le cadre.
Vous me donnez les accès nécessaires, je m’adapte à vos outils et je prends en main les premières tâches.
Un compte rendu régulier, dont nous définissons ensemble le rythme, et une réponse en moins de 24 h, hors week-end et jours fériés en France.
Je propose deux façons de travailler, selon la durée et le volume de vos besoins. Le devis est gratuit et sans engagement de longue durée.
Pour une tâche ou un projet précis, sur moins d’un mois de collaboration.
Pour déléguer durablement : 20 heures par semaine, à tarif réduit.
Retrouvez le détail sur la page tarifs, et des repères de marché dans l’article Combien coûte une assistante virtuelle en France ?
Basée à Antsirabe, je travaille aux horaires de bureau français, avec 1 à 2 h de décalage seulement.
Une clause de confidentialité et le respect du RGPD dans chaque contrat.
Un gestionnaire de mots de passe et des accès limités au strict nécessaire.
Un VPN et des fichiers stockés uniquement sur des clouds sécurisés.
Suppression totale des accès à vos outils et à vos fichiers.
Google Workspace, Microsoft 365, Notion, Trello, Asana.
Canva pour vos visuels et vos supports de communication.
Google Ads et Meta Ads (Facebook et Instagram).
WordPress : contenus, pages et référencement.
CRM, logiciels immobiliers et plateformes de facturation en ligne.
Une assistante virtuelle prend en charge, à distance, la gestion administrative, l’agenda et les e-mails, la pré-comptabilité et la facturation, la relance des impayés, l’assistance commerciale, les réseaux sociaux, la publicité Facebook et Instagram et la rédaction web. Je propose aussi une permanence téléphonique sur demande.
La secrétaire indépendante se concentre sur le secrétariat : appels, courrier, agenda, comptes rendus. L’assistante virtuelle couvre un périmètre plus large, avec aussi le suivi commercial et la communication. Découvrez mon offre de secrétaire indépendante.
Je facture 15 € de l’heure pour les missions ponctuelles (moins d’un mois de collaboration) et 600 € par mois pour un accompagnement régulier de 20 heures par semaine, à tarif réduit. Le devis est gratuit. Voir la page tarifs.
Par un appel découverte gratuit de 30 minutes, en visio ou par téléphone. Je vous réponds sous 24 h ouvrées, puis je vous remets un devis détaillé. Le déroulement complet est décrit sur la page fonctionnement.
Oui. Chaque contrat comprend une clause de confidentialité et le respect du RGPD. J’utilise un gestionnaire de mots de passe, des accès limités au strict nécessaire, un VPN et des clouds sécurisés, et je supprime tous mes accès à la fin de la collaboration.
Oui. Je suis basée à Antsirabe et je travaille en français, aux horaires de bureau français, avec 1 à 2 h de décalage seulement. Je réponds en moins de 24 h, hors week-end et jours fériés en France. Pour comparer les options, lisez assistante virtuelle basée en France ou à l’étranger : que choisir ? et découvrez mon parcours sur la page À propos.
Chaque collaboration est encadrée par un contrat, sans période d’essai puisque je ne suis pas salariée. Pour les collaborations de plus de 3 mois, le préavis de rupture est de 15 jours.
Oui, je m’adapte à vos logiciels : Google Workspace, Microsoft 365, Notion, Trello, Asana, CRM, logiciels immobiliers et plateformes de facturation en ligne.
Une assistante virtuelle est une professionnelle indépendante qui réalise à distance des tâches administratives, de secrétariat ou de communication. Définition, missions, avantages et conseils pour bien…
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Lire l’article : Déléguer à une assistante virtuelle : la méthode complèteAppel découverte gratuit de 30 minutes, en visio ou par téléphone. Je vous réponds sous 24 h ouvrées.
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