Questions fréquentes sur l’assistance virtuelle
Les réponses aux questions que l’on me pose le plus souvent avant de commencer. Vous ne trouvez pas la vôtre ? Écrivez-moi.
Toutes les réponses
Qu’est-ce qu’une assistante virtuelle ?
Une professionnelle indépendante qui réalise à distance des tâches administratives, de secrétariat, de gestion ou de communication pour plusieurs entreprises, sans être salariée.
Où êtes-vous basée ?
À Antsirabe, à Madagascar. Je travaille exclusivement à distance pour des entreprises et des indépendants en France, sur les horaires de bureau français.
Quel est le décalage horaire ?
Madagascar a 1 heure d’avance sur Paris en été et 2 heures en hiver.
Quelles tâches puis-je vous confier ?
Gestion administrative, agenda et e-mails, pré-comptabilité, relance des impayés, assistance commerciale, réseaux sociaux, publicité Meta et rédaction web.
Combien coûte une assistante virtuelle ?
En France, les tarifs se situent généralement entre 25 et 50 € de l’heure. Je propose des missions ponctuelles et des forfaits mensuels ; le devis est gratuit.
Y a-t-il un engagement minimum ?
Non. Le préavis est précisé au contrat ; le volume d’heures s’ajuste chaque mois.
Comment sont protégées mes données ?
Accès délégués ou nominatifs, gestionnaire de mots de passe, clause de confidentialité au contrat, et vos documents restent dans vos outils.
Comment communiquons-nous ?
Par e-mail, messagerie (WhatsApp, Slack, Teams) et visio, avec un point hebdomadaire.
Comment se passe la facturation ?
Une facture mensuelle en euros, payable par virement bancaire ou service de paiement en ligne.
Les prestations sont-elles déductibles ?
Oui, comme toute prestation de service liée à votre activité, sous réserve de l’avis de votre expert-comptable.
Pour les prix et les formules, voyez la page tarifs. Pour le déroulement concret d’une collaboration, lisez comment travailler avec une assistante virtuelle. Une autre question ? Contactez-moi.
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