Du temps pour votre métier
Factures, relances, agenda, dossiers : ce que vous faisiez le soir ou le week-end passe entre mes mains.
PME et TPE
Assistante virtuelle pour PME et TPE
Une assistante virtuelle pour PME est une professionnelle indépendante qui prend en charge, à distance et à la carte, l’administratif, la facturation, les relances clients, le suivi commercial et une partie de la communication de votre entreprise. Elle remplace un poste que vous n’avez pas le volume de créer, sans recrutement ni charges sociales. Je travaille en français, pour des dirigeants de PME et de TPE en France.
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Les missions les plus demandées
- Gestion administrative et classement
- Devis, factures et relances clients
- Pré-comptabilité et pièces pour l’expert-comptable
- Suivi des prospects et mise à jour du CRM
- Agenda, emails et coordination des prestataires
- Publications simples sur les réseaux sociaux
15 €/hmission ponctuelle
600 €/mois20 h par semaine
24 hdélai de réponse ouvré
Pourquoi déléguer
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Pourquoi les dirigeants de PME font appel à une assistante virtuelle
Dans une TPE ou une PME de moins de 20 personnes, l’administratif est réparti entre le dirigeant et une ou deux personnes déjà très occupées. Externaliser une partie de ces tâches soulage l’équipe et fiabilise le suivi, sans alourdir la masse salariale. Je peux intervenir comme assistante administrative indépendante, en secrétariat externalisé ou comme assistante personnelle virtuelle du dirigeant. Pour comprendre le métier, lisez la définition d’une assistante virtuelle et ce que l’IA ne remplace pas.
Une trésorerie mieux suivie
Les devis et les factures partent à temps, et les retards de paiement sont relancés.
Une équipe recentrée
Vos collaborateurs se consacrent à leur métier plutôt qu’à l’administratif.
Vos bénéfices
Ce que vous y gagnez
01
Un coût maîtrisé
Des heures ou un forfait, pas un postePas de charges sociales, pas de matériel à fournir : vous payez le travail réalisé et vous ajustez le volume d’heures selon votre activité.
02
Une équipe soulagée
Chacun se recentre sur son métierVos collaborateurs arrêtent de bricoler l’administratif et se consacrent à vos clients et à vos projets.
03
Un suivi fiable
Échéances tenues, factures à l’heureFactures envoyées à temps, relances faites, dossiers à jour : la trésorerie s’en ressent.
04
Une réponse rapide
Réponse sous 24 h ouvréesNous pouvons commencer par une mission précise avant de passer à un forfait, sans engagement de longue durée.
Missions
Ce qu’une assistante virtuelle prend en charge dans votre PME
Chaque mission est détaillée sur sa page. Vous n’avez pas besoin de tout déléguer : commencez par la tâche qui vous prend le plus de temps.
Gestion administrative
Classement et archivage, courrier, mise à jour des fichiers clients et fournisseurs, suivi des contrats et des échéances.
Gestion administrative externalisée →Agenda et emails
Tri de la boîte mail, prise de rendez-vous, organisation des déplacements, comptes rendus de réunion.
Gestion de l’agenda et des emails →Pré-comptabilité et facturation
Devis et factures, saisie des pièces, notes de frais, rapprochement bancaire préparé pour votre expert-comptable.
Pré-comptabilité et facturation →Relance des factures impayées
Échéancier, relances graduées et suivi des retards de paiement pour améliorer vos délais d’encaissement.
Relance des factures impayées →Assistance commerciale
Suivi des prospects, relance des devis, mise à jour du CRM, préparation des dossiers et des réponses clients.
Assistance commerciale externalisée →Réseaux sociaux
Calendrier éditorial, publications, visuels simples et suivi des statistiques, sans y passer vos soirées.
Gestion des réseaux sociaux →
Spécialités
Une assistante qui connaît votre métier
Au-delà du socle administratif commun à toutes les PME, j’ai développé une expertise dans trois univers très administratifs : l’immobilier, le courtage en crédit et la conciergerie Airbnb.
Agences immobilières et mandataires
Registre des mandats, suivi des dossiers de vente, relances, annonces et organisation des visites.
Assistante pour agent immobilier →Gestion locative et syndic
Dossiers locataires, quittances, relances de loyers, régularisation des charges et suivi des sinistres.
Assistante en gestion locative →Courtiers en crédit
Constitution des dossiers de prêt, relance des pièces manquantes, suivi auprès des banques et obligations IOBSP.
Assistante pour courtier en crédit →Conciergeries Airbnb
Messagerie voyageurs, plannings de ménage, reporting aux propriétaires et facturation.
Assistante pour conciergerie Airbnb →
Comparatif
Assistante virtuelle, salariée, plateforme ou assistant IA : que choisir ?
| Assistante virtuelle indépendante | Salariée à temps partiel | Agence ou plateforme | Assistant IA | |
|---|---|---|---|---|
| Coût | Heures ou forfait mensuel, sans charges patronales | Salaire brut et charges patronales, même en période creuse | Tarif de l’assistante et frais de la structure | Abonnement mensuel, mais paramétrage à votre charge |
| Engagement | Mission ponctuelle ou forfait, préavis court | Contrat de travail | Souvent un forfait minimum | Résiliable à tout moment |
| Démarrage | Appel découverte puis devis | Annonce, entretiens, période d’essai | Mise en relation puis sélection | Immédiat, mais à configurer |
| Interlocuteur | Une seule personne qui connaît votre entreprise | Une salariée intégrée à l’équipe | Un chargé de compte, l’assistante peut changer | Aucun : vous pilotez l’outil |
| Jugement et initiative | Anticipe, relance et vous alerte | Oui, selon le profil | Variable selon l’assistante | Exécute les consignes, résultat à relire |
| Absences et congés | Annoncés à l’avance, procédures documentées | Remplacement à organiser | Remplacement souvent prévu | Aucune absence |
Tarifs
Ponctuel
Le plus demandé
Sur mesure
Tarifs d’une assistante virtuelle pour PME
En France, une assistante virtuelle ou une secrétaire indépendante facture le plus souvent entre 25 et 50 € de l’heure selon l’expérience et le type de missions. Mes tarifs sont plus accessibles.
Mission à la carte
15 €
/ heure
Une tâche précise à régler : classement, mise à jour d’un fichier, relances, rédaction. Sur moins d’un mois de collaboration, sans engagement de longue durée.
Demander un devisAccompagnement régulier
600 €
/ mois
Un forfait mensuel pour déléguer durablement l’administratif, l’agenda et la facturation : 20 heures par semaine, à tarif réduit, avec un compte rendu chaque semaine. Préavis de 15 jours pour les collaborations de plus de 3 mois.
Demander un devisAssistance dédiée
Sur devis
Un accompagnement régulier qui combine plusieurs missions : administratif, commercial, réseaux sociaux. Volume défini avec vous, devis détaillé après l’appel découverte.
Parlons-enRetrouvez le détail des formules sur la page tarifs. Pour choisir, lisez mission ponctuelle ou accompagnement régulier et assistante virtuelle ou salariée : le comparatif.
Démarrage
Comment nous démarrons ensemble
Aucun engagement avant d’avoir parlé de votre besoin.
01
Appel découverte gratuit
30 minutes, en visio ou par téléphone, pour comprendre votre organisation et vos priorités.
02
Devis détaillé
Je vous réponds sous 24 h ouvrées avec les missions, le volume d’heures et le tarif.
03
Prise en main
Je rejoins vos outils (messagerie, agenda, drive, CRM), je note vos consignes et je documente les procédures au fur et à mesure.
04
Suivi régulier
Un compte rendu chaque semaine, une interlocutrice unique et un volume ajustable chaque mois.
Votre interlocutrice
Une seule interlocutrice, qui connaît votre entreprise
Je m’appelle Antsa Letitia, assistante virtuelle indépendante depuis janvier 2021. Avant cela, j’ai été conseillère technique chez SFR, ce qui m’a appris la relation client, la rigueur et le suivi de dossiers. Je suis formée à la gestion administrative et au community management, et j’accompagne des dirigeants de PME, des professionnels de l’immobilier et du courtage en crédit.
Lire mon parcours2021
assistante virtuelle indépendante depuis janvier
4
références : courtage, conciergerie, gestion locative, agence immobilière
24 h
délai de réponse ouvré à chaque demande
Références
Voir les cas clients
Des preuves : ce que j’ai déjà pris en charge
Pour des raisons de confidentialité, je ne cite pas le nom de mes clients : ces références sont anonymisées. Le détail de chaque mission est présenté dans les références et cas clients.
Courtage en crédit
Assistante administrative d’un courtier en crédit : dossiers de prêt, relance des pièces manquantes et suivi des échéances.
Conciergerie Airbnb
Assistante personnelle de la dirigeante d’une conciergerie : agenda, messagerie voyageurs et reporting aux propriétaires.
Gestion immobilière
Assistante administrative d’une agence de gestion locative : dossiers locataires, quittances et relances de loyers.
Agence immobilière
Assistante personnelle de la dirigeante d’une agence : organisation de l’agenda, suivi des mandats et des dossiers de vente.
Confidentialité, sécurité et continuité
Vos données et votre suivi restent protégés
🔒
Confidentialité
Un engagement de confidentialité conforme au RGPD est signé avant le démarrage. Je ne cite jamais le nom de mes clients.
🔑
Accès maîtrisés
Je travaille dans vos outils avec des accès dédiés, limités à ce dont j’ai besoin et retirés à la fin de la collaboration.
🔁
Continuité du suivi
Je documente les procédures au fur et à mesure et je vous préviens à l’avance de mes congés, pour que votre suivi ne s’arrête pas.
RGPD
Engagement de confidentialité signé avant le démarrage
1 à 2 h
d’écart avec la France selon la saison
24 h
délai de réponse ouvré
15 jours
de préavis au-delà de 3 mois de collaboration
Questions fréquentes
Questions des dirigeants de PME
Une assistante virtuelle peut-elle remplacer un salarié ?
Elle remplace souvent un besoin qui ne justifie pas un poste à temps plein. Pour un volume important et stable, l’embauche peut rester pertinente ; l’assistante virtuelle peut alors assurer la transition.
Combien coûte une assistante virtuelle pour une PME ?
Je facture 15 € de l’heure pour une mission ponctuelle et 600 € par mois pour un accompagnement régulier de 20 heures par semaine. Pour une assistance qui combine plusieurs missions, un devis détaillé vous est remis après l’appel découverte.
Quelles tâches puis-je confier à une assistante virtuelle ?
Gestion administrative, agenda et emails, devis et factures, relances d’impayés, préparation de la comptabilité, suivi des prospects et du CRM, réseaux sociaux. Je ne remplace ni votre expert-comptable ni un juriste : je prépare, je classe, je relance et je vous alerte.
Quelle différence entre une assistante virtuelle et un assistant IA ?
Un assistant IA exécute des consignes précises sans connaître votre entreprise ni vos clients. Une assistante virtuelle comprend le contexte, anticipe, relance et vous alerte. Les deux peuvent se compléter : l’IA accélère certaines tâches, mais chaque livrable que je vous remets est relu par moi.
En combien de temps pouvez-vous démarrer ?
Je réponds sous 24 h ouvrées. Après l’appel découverte et la validation du devis, nous convenons ensemble d’une date de démarrage selon mon planning.
Suis-je engagé sur la durée ?
Les missions ponctuelles se font sans engagement de longue durée. Pour un accompagnement régulier, le préavis est de 15 jours pour les collaborations de plus de 3 mois.
Mes données sont-elles protégées ?
Oui. Un engagement de confidentialité conforme au RGPD est signé avant le démarrage, je travaille avec des accès dédiés et limités, retirés à la fin de la collaboration, et je ne cite jamais le nom de mes clients.
Que se passe-t-il si vous êtes absente ?
Je vous préviens à l’avance de mes congés et je documente les procédures au fur et à mesure, pour que vous puissiez reprendre le suivi ou le confier à quelqu’un sans repartir de zéro.
Travaillez-vous depuis la France ?
Je travaille à distance depuis Madagascar, en français, avec 1 à 2 heures d’écart avec la France selon la saison. Les échanges se font en visio, par téléphone et par messagerie, et vos horaires de bureau restent couverts.
Comment se fait la facturation ?
Une facture mensuelle correspondant au forfait ou aux heures réalisées, avec le détail des missions. La prestation est généralement déductible de vos charges, sous réserve de l’avis de votre expert-comptable.
Pouvez-vous travailler avec plusieurs personnes de mon équipe ?
Oui, avec un interlocuteur principal pour les priorités et des échanges directs avec l’équipe pour le quotidien.
Le blog
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Appel découverte gratuit de 30 minutes, en visio ou par téléphone. Je vous réponds sous 24 h ouvrées.
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