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Agences, mandataires et gestion locative

Diagnostics immobiliers obligatoires : suivi et relances

Quels diagnostics pour quel dossier, quelles validités, et comment suivre les commandes et relances sans rien laisser filer.

Diagnostiqueur immobilier examinant un logement avec une tablette

Le suivi des diagnostics immobiliers consiste à identifier ceux qui s'appliquent au bien, à les commander à temps, à vérifier leur durée de validité et à les relancer jusqu'à réception. Les règles précises sont à confirmer sur les fiches de l'administration et auprès du diagnostiqueur.

Pour une agence, un diagnostic manquant ou périmé retarde le compromis. Voici une méthode de suivi que peut tenir une assistante pour agence et agent immobilier, sans se substituer à l'avis du diagnostiqueur ni du notaire.

Les principaux diagnostics

D'après les fiches publiées par l'administration (service-public.gouv.fr), le dossier de diagnostic technique regroupe notamment les éléments ci-dessous. Leur nature et leur durée dépendent du bien et de la transaction : vérifiez toujours la fiche à jour.

DiagnosticÀ retenir
DPE (performance énergétique)Durée de validité de 10 ans, sous réserve des règles en vigueur
État des risques (ERP)Doit être daté de moins de 6 mois à la signature
PlombConcerne les logements dont le permis est antérieur à 1949
AmianteConcerne les biens dont le permis est antérieur au 1er juillet 1997
TermitesSelon les zones, validité de 6 mois
Électricité et gazSelon l'âge de l'installation ; durées différentes en vente et en location
Surface (loi Carrez)Pour les lots en copropriété

La méthode de suivi en 5 étapes

  1. Lister les diagnostics applicables à chaque bien (âge, localisation, type de transaction).
  2. Commander auprès d'un diagnostiqueur certifié, avec un délai cible.
  3. Suivre dans un tableau : date de commande, date de visite, date de réception, date d'expiration.
  4. Relancer le propriétaire pour l'accès au bien et le diagnostiqueur pour la remise du rapport.
  5. Contrôler la présence et la validité de chaque pièce avant le compromis.

Les colonnes du tableau de suivi

  • Bien, propriétaire, mandat concerné.
  • Diagnostic, prestataire, date de commande.
  • Date de visite, date de réception, date d'expiration.
  • Statut : à commander, commandé, reçu, à renouveler.
  • Prochaine action et échéance de relance.

Les relances utiles

  • Au propriétaire, pour confirmer l'accès et les documents à fournir.
  • Au diagnostiqueur, quelques jours avant la date de remise annoncée.
  • À l'agent, quand un diagnostic arrive à expiration avant la signature.

Pour la suite du dossier, voir la checklist des documents du compromis de vente et les pièces du mandat de vente.

Ce que fait une assistante à distance

Antsa Letitia, assistante virtuelle indépendante basée à Antsirabe (Madagascar), travaille à distance pour des agences et des professionnels de l'immobilier en France. Elle tient le tableau de suivi, prépare les relances et signale les échéances ; le choix des diagnostics reste validé par l'agent, le diagnostiqueur ou le notaire. Un cas réel est présenté dans le cas client de la dirigeante d'une agence immobilière.

Exemple théorique : un dossier suivi de bout en bout

Exemple théorique : un mandat est signé ; l'assistante liste les diagnostics applicables, le diagnostiqueur est commandé, un rappel est programmé à J+5, puis le rapport est archivé avec sa date d'expiration. Si un ERP arrive à échéance avant la signature, l'agent est prévenu pour le renouveler.

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FAQ

Questions fréquentes sur le suivi des diagnostics immobiliers

Quels diagnostics sont obligatoires pour vendre ?

Cela dépend du bien : DPE, risques, plomb, amiante, termites, électricité, gaz, surface Carrez. Consultez la fiche à jour de service-public.gouv.fr et le diagnostiqueur.

Qui commande les diagnostics ?

En pratique le propriétaire vendeur, souvent avec l'appui de l'agence. L'assistante peut suivre la commande et les relances.

Comment suivre les dates de validité ?

Avec un tableau qui indique la date d'expiration de chaque diagnostic et une alerte avant la signature.

Une assistante peut-elle choisir les diagnostics ?

Elle peut préparer la liste, mais la décision revient à l'agent, au diagnostiqueur ou au notaire.

Que faire si un diagnostic expire avant la signature ?

Le faire renouveler sans attendre et prévenir l'agent et le notaire.

Letitia, assistante virtuelle

Écrit par

Letitia, assistante virtuelle

Assistante virtuelle indépendante basée à Madagascar, je travaille à distance et en français pour des dirigeants de PME, agences immobilières, courtiers et conciergeries en France.

Mon parcours · Ma page « Assistante pour agent immobilier »

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