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Secrétariat externalisé

Secrétariat à domicile : une solution pour les petites entreprises

Le secrétariat à domicile convient aux TPE qui veulent un appui régulier sans embaucher : missions, organisation, points de vigilance et coûts.

Femme travaillant sur un ordinateur portable à son bureau à domicile pour un secrétariat externalisé

Le secrétariat à domicile consiste à confier vos tâches de secrétariat à une indépendante qui travaille depuis chez elle : courrier, saisie, agenda, devis, factures, mise en forme de documents. Pour une petite entreprise, c'est un appui régulier sans embauche, à condition de cadrer les accès, la confidentialité et le volume d'heures.

Ce que recouvre le secrétariat à domicile

L'expression désigne des situations différentes : certaines secrétaires travaillent pour des particuliers, d'autres pour des entreprises. Ici, il s'agit du secrétariat pour professionnels, réalisé à distance et facturé à la mission ou au forfait.

Les missions courantes

  • Gestion du courrier et des emails, tri et réponses types.
  • Prise de rendez-vous et tenue de l'agenda.
  • Saisie de données, mise en forme de documents, comptes rendus.
  • Préparation de devis et de factures, relances clients.
  • Classement et archivage numérique.

Avantages et points de vigilance

AvantagePoint de vigilance
Pas de poste à créer ni de bureau à équiperDéfinir précisément les tâches et les horaires de contact
Volume d'heures ajustablePrévoir un plan si la secrétaire est absente
Un interlocuteur qui connaît votre activitéEncadrer l'accès aux données par un accès délégué
Facturation simple, à la mission ou au forfaitVérifier le statut et les mentions de la facture

Exemple théorique

Exemple théorique. Une TPE de services reçoit une quinzaine de demandes de devis par mois. Elle confie à une secrétaire à distance la mise en forme des devis et les relances : le dirigeant garde la décision commerciale, l'administratif avance sans lui. Les volumes réels dépendent de chaque entreprise.

Bien démarrer

  1. Listez les tâches à déléguer et leur fréquence.
  2. Choisissez les outils de travail partagés (messagerie, dossiers, agenda).
  3. Signez un contrat de prestation avec confidentialité.
  4. Commencez par une mission courte pour valider la collaboration.

Pour les tarifs, consultez la page dédiée : les prix dépendent du volume et des tâches confiées. Pour les questions juridiques ou fiscales liées à votre situation, rapprochez-vous de votre expert-comptable.

Aller plus loin

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FAQ

Secrétariat à domicile : vos questions

Le secrétariat à domicile est-il réservé aux particuliers ?

Non. Beaucoup de secrétaires travaillent pour des entreprises, à distance, à la mission ou au forfait.

Quelles tâches peut-on confier ?

Courrier, emails, agenda, saisie, devis, factures, relances et mise en forme de documents, principalement.

Comment protéger mes données ?

Utilisez des accès délégués plutôt que le partage de mots de passe, et prévoyez une clause de confidentialité au contrat.

Combien coûte ce type de prestation ?

Cela dépend des tâches et du volume d'heures. La page Tarifs présente les logiques de forfait et de taux horaire.

Letitia travaille-t-elle depuis la France ?

Non, elle est basée à Antsirabe, à Madagascar, et travaille à distance pour des entreprises en France, avec une réponse sous 24 h ouvrées.

Letitia, assistante virtuelle

Écrit par

Letitia, assistante virtuelle

Assistante virtuelle indépendante basée à Madagascar, je travaille à distance et en français pour des dirigeants de PME, agences immobilières, courtiers et conciergeries en France.

Mon parcours · Ma page « Secrétaire indépendante »

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Pour aller plus loin

Et si vous déléguiez cette tâche dès la semaine prochaine ?

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